Madeinmada, exerçant son activité sous le nom de Car Mada, est une société immatriculée à Madagascar RCS : 2023 B 01183 assurant la location de voitures dans tout Madagascar pour les particuliers, pour les familles, pour les aventuriers affranchis, pour les entreprises, pour les groupes, pour les hommes d'affaires, pour les fonctionnaires, pour les missionnaires, pour voyageurs, pour touristes.

La confirmation d'une location ou d'une réservation avec Car Mada signifie que vous, le Locataire, avez lu, entièrement compris et accepté les termes et conditions décrits ci-dessous ainsi que les informations écrites.

En tant que « Locataire », Vous devez être âgé d'au moins 21 ans et avoir la capacité de signer le Contrat de Location en votre nom ou au nom du groupe ou de l'entreprise ou de l'ONG que vous représentez.

1- Le Locataire et ses consorts doivent avoir un passeport et un visa valides et conformes s'ils ne sont pas citoyens malgaches.

2- Le « Contrat de location » désigne les termes et conditions en vigueur conclus entre Vous, le Locataire et Car Mada, une fois signés.

3- Le « Conducteur » désigne la personne qui conduit la voiture, désignée par Car Mada.

4- « Véhicule » désigne le véhicule que vous louez, tel que décrit dans votre demande en ligne et fourni par Car Mada.

5- En plus du véhicule, sont fournis avec la voiture : la roue de secours, l'outillage, les papiers et documents de la voiture, les accessoires ainsi que les équipements.

6- Les équipements peuvent être du matériel de camping, des sièges enfants, des GPS, selon la demande expresse du Locataire.

7- Le Locataire restituera le Véhicule à la date convenue, telle que précisée dans votre formulaire de réservation en ligne, avant 19h00, sauf accord contraire express de Car Mada.

8- Aucun remboursement ne sera accordé en cas de retour anticipé.

9- Le Véhicule sera exploité uniquement par le conducteur de Car Mada. Le chauffeur est à l'entière convenance du Locataire dans le respect des conditions générales en vigueur

10- Toutes pertes ou dommages importants aux matériels seront facturés au Locataire à la valeur de remplacement.

11- Le Véhicule est loué avec le réservoir plein de carburant et devra être restitué à Car Mada avec le réservoir plein afin d'éviter des frais de ravitaillement.

12- Le locataire est tenu de faire le plein de carburant uniquement dans les grandes stations-service situées dans les villes, telles que Jovena, Shell et Total, afin d'éviter de graves dommages au moteur du véhicule dus à une mauvaise qualité et pureté du carburant.

13- Car Mada recommande fortement de conduire UNIQUEMENT tôt le matin, en journée et en début de soirée, notamment sur les routes nationales.

14- Car Mada doit être informé, avant la date de début, des itinéraires et du projet de voyage du Locataire, ceux-ci seront écrits sur la facture détaillée.

15- En cas de panne mécanique (a) si la voiture est à Antananarivo, un véhicule de remplacement sera fourni dans un délai de 2 heures. (b) Si la voiture se trouve en dehors d'Antananarivo et si le véhicule ne peut pas être réparé dans les 24 heures, un véhicule de remplacement sera fourni par Car Mada dans les plus brefs délais. Tenant compte du fait que les véhicules de remplacement doivent provenir d'Antananarivo.

16- Car Mada recommande fortement aux touristes et aux expatriés de souscrire une assurance voyage depuis leur pays d'origine.

17- L'assurance fournie par Car Mada couvrira la voiture et la responsabilité civile.

18- Les dommages corporels du Locataire et consorts ne sont pas couverts et relèvent de l'assurance médicale et voyage du Locataire.

19- Paiement : Acompte de 25% du montant total si la réservation est effectuée plus de 2 semaines avant le début. Et le solde doit être payé au moins avant la date de début. Sinon, 100% avant la date de début.

20- Les locations longue et moyenne durée sont mensuellement prépayées.

21- Les modes de paiement disponibles sont : virement bancaire, carte de crédit, portail en ligne payoneer, mobile money, espèces.

22- En cas de problème, le Locataire doit à tout moment soulever tout problème auprès du point de contact représentatif de Car Mada afin qu'il puisse être résolu dans les plus brefs délais.

23- Les mots clés sont les instructions du représentant de Car Mada.

24- Dans toutes conditions perturbatrices du groupe telles que le comportement, la santé, la performance, etc., Car Mada peut disqualifier ce(s) participant(s).

25- Car Mada peut exclure et décline toute responsabilité si un client commet des actes illégaux ou ne respecte pas la dignité de l'être humain sans aucun remboursement.

26- Le Locataire est libre, en bon père de famille, d'organiser le voyage comme il l'entend afin de répondre à ses objectifs principaux et de discuter de toutes les possibilités avec le chauffeur. Car Mada décline toute responsabilité en cas de retard ou de vols nationaux et/ou internationaux manqués.

27- Les présentes conditions générales, une fois signées par le Locataire, seront totalement soumises à la loi malgache.  

(a) Si le locataire annule 15 jours ou plus avant l'heure de prise en charge, le locataire ne paie rien ou obtient un remboursement à 100 % de ce qui est déjà payé, moins les frais bancaires.

(b) Si le locataire annule dans les 14 jours avant l'heure de prise en charge, les 25 % prépayés ne sont pas remboursables ou le locataire obtiendra le remboursement de 75 % s'il a déjà été payé en totalité, moins les frais bancaires.

(c) En cas de non-paiement du solde, la location de voiture est annulée sans remboursement